Войти в личный кабинет , в левом поле под надписью "Лицевой счет" нажать галочку справа, выбрать другую строчку с лицевым счетом( смотри вложение ).
Отображаются два одинаковых лицевых счета по причине смены УК .
Выбрать пункт " История начислений и оплат".